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Nuestras prendas sin de Uso íntimo por lo tanto solo se realiza cambios de Chalecos o Cinturillas por talla.
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No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.
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Nuestros productos son de uso íntimo, por lo tanto para efectuar el proceso de cambio la prenda no debe estar usada o alterada de su estado original y debe conservar las condiciones de entrega tales como etiqueta y empaque.
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El tiempo para efectuar el cambio de las prendas adquiridas es de 3 días hábiles una vez sea recibida por el cliente el pedido.
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No se realizan devoluciones de dinero.
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Las solicitudes de cambio son recibidas de lunes a viernes de acuerdo con el horario de atención de cada punto de venta.
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En Faja Zahra, los días hábiles son contados de lunes a viernes, sin incluir festivos.